平素より草津温泉ホテルリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大に伴う予防策などを講じておりますが、国内での感染拡大が懸念される中、政府の方針もあり、お客様の安全を考慮し、当面の間、下記内容をご一読いただきご理解の上、ご予約・ご来館くださいますようお願い申し上げます。
～お客様へご協力のお願い～
ご来館前に、ご自身での検温をお願いいたします（チェックインの際の検温もお願いしております）。
発熱がある、体調がすぐれないなどの症状のあるお客様は来館をご遠慮いただく場合もございます。
お申し出があった際は、速やかに当ホテルから保健所へ連絡し、保健所の指示の下、適切な対応をおこないます。
マスクを着用の上、ご来館ください。（マスクをお持ちでない方はハンカチ等ご利用ください）
入館前に玄関口で手指の消毒をお願いいたします。
館内パブリックスペースではソーシャルディスタンスの確保をお願いいたします。
～感染拡大抑制の取組み～
【パブリックスペースでの取組み】
・全客室、パブリックスペースの拭き上げ清掃にアルコールでの消毒を行っております。
・館内各所に消毒液を設置しております。
【レストランでの取組み】
・レストランでは十分な換気を行い、消毒を複数回行っております。
・お食事はご朝食、ご夕食とも当面は和膳、和朝食のご提供とさせていただきます（状況によりビュッフェでのご提供させていただく場合もございます）。
・スタッフは十分な手指の消毒、うがいを徹底し、マスクの着用（フェイスシールド）を行っております。
・出社時に体温チェックと体調チェックを行っております。
◆観光庁より若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は一般的にリスクが高いと考えられるため控えることが望ましいとの発表がございました。該当するご旅行に際しましては着実な感染防止対策を講じていただき、適切に実施されるよう、お願い申し上げます。